はまなすBWAサービスとは?
はまなすBWAサービスとは、高速無線接続インターネットサービスです。
岩見沢市が設置したお近くの無線基地局から端末を無線接続し、屋内ではWi-Fiでスマホ・タブレット・パソコンなどの通信機器がご利用頂けるサービスです。




ご家庭での設置・ご利用イメージ(屋外ルーター接続の場合)


料金プラン一覧
基本プラン
5,500円/月(税別)
家庭用インターネット
利用のみのプランです
オプションSIMプラン
(データ通信専用)
1,500円/月(税別)
基本プランご加入の方に限りオプションとしてSIM追加利用ができます
プラン
準備中
※基本プラン、オプションSIMプランご利用の際はそれぞれ初期費用がかかります。
※上記料金には、プロバイダ料※1、通信料、SIMレンタル料金が含まれています。
※1プロバイダはOCNとなります。(お客様でご自由に変更ができません、予めご了承下さい)
※法人様の契約は利用用途のヒアリング後、個別見積もりとさせて頂く場合がございます。
ご利用可能エリア(2021年1月現在)

サービスエリアは岩見沢市内の下記住所になります(条件によりエリア外の場合があります)
<住所>
稔町、西川町、上幌向町、上幌向町南1条1丁目~6丁目、上幌向南2条丁目5丁目~9丁目、上幌向南3条丁目6丁目~7丁目、上幌向町北1条1丁目~6丁目、幌向町、幌向南1条1丁目~5丁目、幌向南2条1丁目~5丁目、幌向南3条1丁目~5丁目、幌向南4条1丁目~4丁目、幌向南5条1丁目、幌向北1条1~7丁目、幌向北2条1丁目~7丁目、中幌向町、御茶の水町、金子町、双葉町、岡山町、峰延町、大願町、北村豊正、北村豊里、北村北都、北村中央、北村美唄達布、北村幌達布、北村砂浜、北村栄町、北村大願、北村中小屋、下志文、若松町
◆1月20日~サービス開始
岩見沢地区(志文町・上志文町)、栗沢地区(上幌・茂世丑・宮村)
◆4月サービスイン予定
栗沢地区(砺波、栗部、耕成、北斗、自協、越前、必成、小西、 南幸穂、北幸穂、 岐阜、栗丘、加茂川、最上、由良
※エリア内であっても立地、建物、周辺状況(防風林、地域地形(丘陵・中山間))等の状況によりサービスを提供できない、通信速度が低下する等の状況が発生する場合があります。
また電波状況により突然通信が途切れることがあります。予めご了承の上、ご契約下さい。
よくあるご質問
- はまなすBWAサービスとは?
- 岩見沢市では市街地等で光回線の高速ブロードバンド化が進んでいた2006年に、郊外地域でも広域無線設備を用いて、デジタルディバイドの解消や地域の公共の福祉の増進に寄与することを目的とした、はまなすFWAサービスを立ち上げ、当社はまなすインフォメーションで運営しておりました。
同サービスはサービス開始から10数年が経過し、その間無線技術の高速化やICT利活用による地域課題の解決への活用・導入が進む中、更なる高速、及び移動通信を可能とするため、2019年度よりBWAサービスとして整備し、スタートしております。
故障の場合は、こちらをご確認ください
お申込み ・ 開通までの流れ
本ページの内容をご確認頂いた上で電話でお問合せ頂くとスムーズです。
担当者がお電話で、利用環境やサービスに応じた申込事項を説明致します。
内容にご納得の上、ページ下部より申込書・口座振替依頼書をDL頂き、ご記入の上、当社へ郵送願います。
担当者が訪問し、現地お確認を行います。尚、申込から8日間は仮設置によるお試し利用が可能です。
工事日の調整後、指定の業者からご連絡を行い、工事対応を行い完了です。
お問合せ先・申込み手続き
お問合せサポート窓口
お電話の場合
■はまなすBWAサポート窓口係<平日9:00~17:00>
※上記時間帯以外は下記のメールアドレスまで お名前、ご住所、ご連絡先、ご用件を記載の上ご連絡下さい。当社より折り返しご連絡いたします。
住所
〒068-0823 岩見沢市有明町南1-20 自治体ネットワークセンター3階
メールの場合
■はまなすBWAサービス故障受付窓口<24時間受付>
(お問合せ内容によっては、瞬時にご対応ができない場合がございます。
また、故障以外の受付も営業時間帯以外はこちらで受け付けます。
尚、営業時間外にご連絡頂いた場合、ご回答は翌営業日以降となります)