はまなすBWAサービスは通信速度下り最大110Mbps、上り最大10Mbpsでベストエフォート型 (通信速度を保証するものではありません) のサービスで、通信料、プロバイダ料込みのサービスとなります。尚、最低契約期間は1年となります。(オプションSIMプランは6か月)

料金プラン

基本プラン
5,500円/月(税別)

家庭用インターネット
利用のみのプランです

オプションSIMプラン
(データ通信専用)
1,500円/月(税別)

基本プランご加入の方に限りオプションとしてSIM追加利用ができます

プラン
準備中

※基本プラン、オプションSIMプランご利用の際はそれぞれ初期費用がかかります。
※上記料金には、プロバイダ料※1、通信料、SIMレンタル料金が含まれています。
 ※1プロバイダはOCNとなります。(お客様でご自由に変更ができません、予めご了承下さい)
※法人様の契約は利用用途のヒアリング後、個別見積もりとさせて頂く場合がございます。

基本プラン

家庭用インターネット利用のみのプランです

初期費用

※下記の基本プラン・初期費用についてをご確認ください

月額費用
月額 5,500円(税別)

※本サービスはインターネット閲覧用でプロバイダ(OCN)費用込みのサービスとなっております。但し、また個別にメールサービス等の利用をご希望の際は、各自有料サービスのお申し込みをお願いいたします。

※本サービスで利用するSIMカードについてはレンタルとなります。解約の際は必ずご返却ください。

※オプションSIMプラン単体でのお申込みはできません。基本プランご利用が必須条件となります。

初期費用・工事費用について

BWAサービスご利用の際は、事務手数料、SIM発行手数料が別途発生致します。また、屋外ルーターにてBWAサービスをご利用の場合は、別途工事費、通信機器費用が発生いたします。つきましては下記費用についてご確認ください。

初期費用内訳
種別 事務
手数料
SIM
発行手数料
初期費用
合計額
基本プラン
新規ご契約
3,000円 0円 3,000円
(参考)
オプションSIMプラン
申込みの場合
2,000円
※1
2,000円 4,000円
屋外ルーターを設置してご利用頂く場合
種別 基本工事費用 機器費用 合計額
屋外ルーター設置 18,000円~
※2
65,000円
※3
83,000円

※1 基本プランと同時申し込みの場合は、SIMプランの事務手数料はかかりません。
また、このプランにWi-Fiルーターは付属しません。お客様側でWi-Fiルーターをご準備ください。

※2 工事場所、条件(高所作業車が必要な場合等)により費用は異なります。正式な費用は現地調査後お見積でのご提示となります。

※3 時期によっては機器費用についての割引キャンペーンを行っております。詳しくはTOPページの新着情報をご確認下さい。

※4 法人様のご利用にあたっては、上記費用が適用できない場合がございます。詳しくはBWA営業担当者までご連絡下さい。

使用機器について

屋外ルーター

サイズ288mm x 288 mm x 88mm
(突起物含まず)
重量2kg(本体のみ)
消費電力7W以下
動作温度-40℃ ~ +55℃
湿度10~90% (結露なきこと)
無線アクセス3GPP E-UTLA /Release 12, CAT12
周波数帯域Band41
出力+14dBm±1 dB
Antenna+11dBi
受信感度-99dBm/10MHz@QPSK

オプションSIMプラン

基本プランご加入の方に限りオプションとしてSIM追加利用ができます

エリア内でのタブレット・スマホ・モバイルルーターなどへの利用や、スマート農業などにご利用いただけます。

SIM発行費用
2,000円(税別)
月額費用
月額 1,500円(税別)

※オプションSIMプラン単体でのお申込みはできません。基本プランご利用が必須条件となります。
※SIM発行費用はSIM1枚発行につき2,000円かかります。ご了承下さい。
※BWA用SIMで通信可能な機器については下記「利用できる端末について」をご確認ください。
※本サービスで利用するSIMについてはレンタルによる貸出となります。解約の際は必ずご返却ください

利用できる端末について

オプションSIMプランご利用の方に限り、BWAエリアで利用可能な下記端末の取次を行います

取次端末については現在準備中となります

修理対応費用について機器の破損・ケーブルの断線等故障状況により、出張費や作業費がかかる場合がございます。

現地確認(出張)・修理費用内訳 ※概算になります
現地確認
(出張費)
調整中 1時間当たりの費用になります
※連絡前に、一度故障かなと思ったら?(故障時の対応応方法について記載があります)のページをご確認下さい
修理費用 個別見積 機器により対応できない場合があります
代替機貸与 個別見積 機器により対応できない場合があります
SIM再発行費用 2,000円 1枚あたりの金額となります

解約費用について

解約費用内訳
種別 事務
手数料
機器撤去費用 解約費用
合計額
基本プラン
解約
2,000円 例:軒下設置の場合
合計 15,000円~
(内訳)
基本工事 10,000円~
処分費用  5,000円
17,000円~
オプションSIMプラン
解約
2,000円
※1
なし 2,000円~

・基本プランの最低契約期間は1年、オプションSIMプランは6ヶ月となります。
(途中解約の場合は最低契約期間における残月分の費用が発生いたします)
・解約の際、撤去工事費用及び解約事務手数料がかかります。尚、撤去工事
 費用は設置条件により変わるため、工事業者による現地調査後のお見積りとなります。
・解約の際、契約分のSIMをご返却願います
※1 基本プランと同時解約の場合は、オプションSIMプランの事務手数料はかかりません

解約までの流れ

本ページの内容をご確認頂いた上で電話でお問合せ頂くとスムーズです。

担当者がお電話で、解約に際しての費用や手続きについて説明致します。

内容にご納得の上、ページ下部より解約申請書をDL頂き、ご記入の上、当社へ郵送願います。

担当者が訪問し、現地確認を行う場合がございます。

撤去工事日の調整後、指定の業者からご連絡を行い、工事対応を行い完了です。

お問合せ先・申込手続き

お問合せ受付窓口
お電話の場合

■はまなすBWAサービス受付係<平日9:00~17:00>

TEL:0126-25-8101

※上記時間帯以外は下記のメールアドレスまで お名前、ご住所、ご連絡先、ご用件を記載の上ご連絡下さい。当社より折り返しご連絡いたします。


住所

〒068-0823 岩見沢市有明町南1-20 自治体ネットワークセンター3階

メールの場合

■はまなすBWAサービス故障受付窓口<24時間受付>

(お問合せ内容によっては、瞬時にご対応ができない場合がございます。
また、故障以外の受付も営業時間帯以外はこちらで受け付けます。
尚、営業時間外にご連絡頂いた場合、ご回答は翌営業日以降となります)

contact@fwa.hamanasu.com