はまなすBWAサービスは通信速度下りが最大110Mbps、上り最大10Mbpsのベストエフォート型 (通信速度を保証するものではありません) サービスで、通信料、プロバイダ料込みのサービスとなります。尚、最低契約期間は1年となります。(オプションSIMプランは6か月)

料金プラン

基本プラン
6,050円/月(税込)

家庭用インターネット
利用のみのプランです

オプションSIMプラン
(データ通信専用)
1,650円/月(税込)

基本プランご加入の方に限りオプションとしてSIMの追加利用ができます

プラン
準備中

※基本プラン、オプションSIMプランご利用の際はそれぞれ初期費用がかかります。
※上記料金には、プロバイダ料※1、通信料、SIMレンタル料金が含まれています。
 ※1プロバイダはOCNとなります。(お客様でご自由に変更ができません、予めご了承下さい)
※法人様の契約は利用用途のヒアリング後、個別見積もりとさせて頂く場合がございます。

基本プラン

家庭用インターネット利用のみのプランです

初期費用

※下記の基本プラン・初期費用についてをご確認ください

月額費用
月額 6,050円(税込)

※本サービスはインターネット閲覧用でプロバイダ(OCN)費用込みのサービスとなっております。但し、また個別にメールサービス等の利用をご希望の際は、各自有料サービスのお申し込みをお願いいたします。

※本サービスで利用するSIMカードについてはレンタルとなります。解約の際は必ずご返却ください。

※オプションSIMプラン単体でのお申込みはできません。基本プランご利用が必須条件となります。

初期費用・工事費用について

BWAサービスご利用の際は、事務手数料、SIM発行手数料が別途発生致します。また、屋外ルーターにてBWAサービスをご利用の場合は、別途工事費、通信機器費用が発生いたします。つきましては下記費用についてご確認ください。

初期費用内訳
種別 事務
手数料
SIM
発行手数料
初期費用
合計額
基本プラン
新規ご契約
3,300円 ※金額検討中 3,300円
(参考)
オプションSIMプラン
申込みの場合
2,200円
※1

※金額検討中

2,200円
屋外ルーターを設置してご利用頂く場合
種別 基本工事費用 機器費用 合計額
屋外ルーター設置 30,800円~
※2
71,500円
※3
102,300円
屋内ルーターを設置してご利用頂く場合
種別 事務手数料 機器費用 合計額
屋内ルーター設置 3,300円 30,800円 34,100円
モバイルルータをご利用頂く場合
種別 事務手数料 機器費用 合計額
モバイルルータ受け渡し 3,300円 19,800円 23,100円

機器別の特徴

屋外ルータ:機器代・工事費はかかりますが、電波の受信感度が最も安定しております。(設置場所や条件によってはこの限りではございません。)

屋内ルータ:機器代はかかりますが、壁の穴あけ等の設置工事費が不要となります。(モバイルでも利用可の機種がございます)

モバイルルータ:持ち運びが可能なため、屋外での利用が可能です。(ただし、BWAサービスエリア内に限ります。)

※1 基本プランと同時申し込みの場合は、SIMプランの事務手数料はかかりません。
また、このプランにWi-Fiルーターは含まれておりません。お客様側でWi-Fiルーターをご準備ください。

※2 工事場所、条件(高所作業車が必要な場合等)により費用は異なります。正式な費用は現地調査後お見積でのご提示となります。

※3 時期によっては機器費用についての割引キャンペーンを行っております。詳しくはTOPページの新着情報をご確認下さい。

※4 法人様のご利用にあたっては、上記費用が適用できない場合がございます。詳しくはBWA営業担当者までご連絡下さい。

使用機器について

屋外アンテナ

サイズ288mm x 288 mm x 88mm
(突起物含まず)
重量2kg(本体のみ)
消費電力7W以下
動作温度-40℃ ~ +55℃
湿度10~90% (結露のない場合)
無線アクセス3GPP E-UTLA /Release 12, CAT12
周波数帯域Band41
出力+14dBm±1 dB
Antenna+11dBi
受信感度-99dBm/10MHz@QPSK

屋内ルーター

※モバイルルータとしてもお使いすることができます。下記に性能詳細を記載
サイズ115mm x 110 mm x 110mm
重量460g
動作温度0℃ ~ 35℃
動作湿度5% ~95%(結露のない場合)
最大接続台数32台まで
消費電力5V(DC),3A / 9V(DC),2A 12V(DC),1.5A
充電ケーブル端子Type-C

モバイルルータ

サイズ76.0mm x 76.0 mm x 19.6mm
重量142g
動作温度0℃ ~ 35℃
動作湿度5% ~95%(結露のない場合)
連続稼働時間20時間
最大接続台数15台まで
消費電力5V(DC),3A / 9V(DC),2A 12V(DC),1.5A
充電ケーブル端子Type-C

モバイルルータ

サイズ127mm x 65.7 mm x 14.2mm
重量151g
最大接続台数5台
連続稼働時間12時間
推奨アダプター2.0Aの高出力ACアダプター
充電ケーブル端子microUSB

オプションSIMプラン

基本プランご加入の方に限りオプションとしてSIM追加利用ができます

エリア内でのタブレット・スマホ・モバイルルーターなどへの利用や、スマート農業などにご利用いただけます。

SIM発行費用
2,200円(税込)
月額費用
月額1,650円(税込)

※オプションSIMプラン単体でのお申込みはできません。基本プランご利用が必須条件となります。
※SIM発行費用はSIM1枚発行につき2,200円かかります。ご了承下さい。
※BWA用SIMで通信可能な機器については、下記「利用できる端末について」をご確認ください。
※本サービスで利用するSIMについては、レンタルによる貸出となります。解約の際は必ずご返却ください

利用できる端末について

オプションSIMプランご利用の方に限り、BWAエリアで利用可能な下記端末の取次を行います

取次端末については現在準備中となります

修理対応費用について機器の破損・ケーブルの断線等故障状況により、出張費や作業費がかかる場合がございます。

現地確認(出張)・修理費用内訳(税込) ※概算になります
現地確認
(出張費)
5,500円 1時間当たりの費用になります
※ご連絡前に、一度故障かなと思ったら?(故障時の対応方法についての記載があります)のページをご確認下さい
アンテナ交換工事 5,500円+18,700円+部材代+71,500円 故障の程度によっては修理代で済む場合がございます。 ※場合によっては高所が必要な場合がございます。高所代金18,700円
配線交換 8,800円+部材代 LANケーブルの配線代金になります
家庭用Wi-Fiルータ設定 11,000円~ 機器により対応できない場合があります
パソコンの設定 5,500円+パソコン設定(11,550円~) 機器により対応できない場合があります
SIM再発行費用 2,200円 1枚あたりの金額となります

解約費用について

解約費用内訳
種別 事務
手数料
機器撤去費用 解約費用
合計額
基本プラン
解約
2,200円 例:軒下設置の場合
合計 16,500円~
(内訳)
基本工事 11,000円~
処分費用  5,500円
18,700円~
オプションSIMプラン
解約
2,200円
※1
なし 2,200円~

・基本プランの最低契約期間は1年、オプションSIMプランは6ヶ月となります。
(途中解約の場合は最低契約期間における残月分の費用が発生いたします)
・解約の際、撤去工事費用及び解約事務手数料がかかります。尚、撤去工事
 費用は設置条件により変わるため、工事業者による現地調査後のお見積りとなります。
・解約の際、契約分のSIMをご返却願います
※1 基本プランと同時解約の場合は、オプションSIMプランの事務手数料はかかりません

解約までの流れ

本ページの内容をご確認後、お電話にてお問い合わせください。

解約の費用や手続きについての詳細を説明致します。

解約の詳細についてご理解の上、お申込み下さい。

屋内ルータご契約のお客様については、ご自宅に訪問し、状況確認後、回収致します。

屋外ルータご契約のお客様については、工事業者との日程調整後、撤去工事を行います。

お問合せ先・申込手続き

お問合せサポート窓口
お電話の場合

■はまなすBWAサポート窓口係<平日9:00~17:00>

TEL:0126-35-7170

※上記時間帯以外は下記のメールアドレスまで お名前、ご住所、ご連絡先、ご用件を記載の上ご連絡下さい。当社より折り返しご連絡いたします。


住所

〒068-0034 岩見沢市有明町南1-20 自治体ネットワークセンター3階

メールの場合

■はまなすBWAサービス故障受付窓口<24時間受付>

(お問合せ内容によっては、すぐにはご対応ができない場合がございます。
また、故障以外の受付も営業時間帯以外はこちらで受け付けます。
尚、営業時間外にご連絡頂いた場合、ご回答は翌営業日以降となります)

contact@fwa.hamanasu.com